Aide et Accessibilité

Cette page vise à vous guider dans l'utilisation du site.

Le niveau d'accessibilité de ce site sera décrit via notre page Déclaration d'accessibilté

Pour rappel, l'initiative internationale pour l'accessibilité du Web (WAI) définit l'accessibilité du Web comme suit :

L'accessibilité du Web signifie que les personnes en situation de handicap peuvent utiliser le Web. Plus précisément, qu'elles peuvent percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec le Web, et qu'elles peuvent contribuer sur le Web. L'accessibilité du Web bénéficie aussi à d'autres, notamment les personnes âgées dont les capacités changent avec l'âge.
L'accessibilité du Web comprend tous les handicaps qui affectent l'accès au Web, ce qui inclut les handicaps visuels, auditifs, physiques, de parole, cognitifs et neurologiques.

Voir l'introduction de la WAI.

Navigation principale

Le site est structuré en 6 rubriques, plus une page d'accueil. Les 6 rubriques sont accessibles depuis le menu de navigation principal :

• L'Université
• Formation
• Orientation et Insertion
• Recherche
• Scolarité
• Vie Universitaire
• International

La page d'accueil

Elle comporte en partie droites un menu d'accès rapide en fonction de votre profil :

• Étudiant / futur étudiant
• Personnel de l'université
• Entreprises/ collectivité
• Journaliste

Il est possible de revenir à tout moment à la page d'accueil en cliquant sur le logo "Université de La Réunion" en haut à gauche au dessus du menu principal

Autres systèmes de navigation

• un moteur de recherche placé tout en haut du site ;
• un fil d’Ariane placé directement sous le menu principal vous indique où vous vous trouvez et le chemin parcouru pour arriver à la page où vous êtes.
• un pied de page avec des accès directs divers.

• Le titre1 correspond au titre principal de la page
• Le titre 2  correspond à un titre de second niveau
• Le titre 3 correspond à un titre de troisième niveau
• Le titre 4 correspond à un titre de quatrième niveau

La plupart des technologies d’assistance et des navigateurs facilitent la navigation par les titres. La plupart des lecteurs d’écran fournissent une fonctionnalité pour sauter au titre suivant.

En tabulant dès l'arrivée sur la page d'accueil vous pouvez obtenir successivement les racourcis suivants :

• Aller au contenu : vous permet d'aller directement à  la zone de contenu en évitant les menus
• Aller au menu : vous permet d'aller directement à  la barrre de menu principale
• Aller à la recherche : vous place directement dans le formulaire de recherche de contenu par mots clés
• Aller au minifooter : vous permet d'accéder à une suite de liens utiles notamment la page de contact,  les pages accessibilité (aide et déclaration) et les informations légales.

Si vous souhaitez contacter l'université pour obtenir des documents, des renseignements, une aide, veuillez consulter les pages créées expressément à cet effet.

• La page contact de la scolarité vous permet de poser des questions sur les thèmes suivants :
  • Demande de diplômes
  • Certificat de scolarité
  • Demande de remboursement
  • Demande d’exonération
  • Demande d’annulation
  • Demande de réédition de la carte étudiante
  • Admission - Parcoursup - ecandidat - Etudes en France - DAP Vert favorable
  • Inscription
  • Inscription - Paiement
  • Modification des données personnelles du dossier étudiant
  • Demande de changement de site
  • Inscriptions - Incident CVEC
  • Inscriptions- Incidents
  • Inscription FLE
  • Auditeur libre
  • Demande d'inscription en double cursus
  • Demande de relevé de notes
  • Demande de césure
  • Passeport mobilité
  • Transfert arrivée
  • Transfert départ
  • Réorientation - changement de filière
  • Authentification des diplômes
  • Demande de retrait de diplômes ou relevé de notes obtenu avant 1997
• La page le numérique et vous, vous guide dans vos premiers pas avec les outils numériques de l'université
• La page de contact des usages du numérique vous permet de trouver de l'aide sur les thèmes suivants :
  • Je n’arrive pas à me connecter ou j’ai un problème sur Moodle
  • Je n’arrive pas à me connecter ou j’ai un problème sur ENT-BV
  • Je souhaite retrouver ou changer le mot de passe étudiant
  • J'ai des soucis avec mon compte étudiant.

Si, malgré notre vigilance, vous rencontriez le moindre problème d’accessibilité sur notre site, n’hésitez pas à nous écrire à webmaster[at]univ-reunion.remove-this.fr.

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition : 

• un formulaire de contact ;
• la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
• une adresse postale : Le Défenseur des droits - 7 rue Saint-Florentin - 75409 Paris Cedex 08.